1. Postanowienia ogólne

1.1. Gabinet masażu Nowa Ziemia jest miejscem, w którym świadczone są usługi masażu w celu poprawy zdrowia, relaksu oraz samopoczucia klienta.

1.2. Regulamin dotyczy wszystkich klientów korzystających z usług gabinetu masażu i ma na celu zapewnienie komfortu, bezpieczeństwa i zadowolenia.

2. Zakres usług

2.1. Gabinet masażu oferuje różne rodzaje masaży, takie jak: masaż relaksacyjny, klasyczny, leczniczy, aromaterapeutyczny, masaże orientalne, masaż kamertonami medycznymi oraz inne dostępne w ofercie.

2.2. Usługi masażu wykonywane są przez wykwalifikowanych terapeutów.

3. Rezerwacje

3.1. Aby skorzystać z usług gabinetu, należy wcześniej dokonać rezerwacji telefonicznie, mailowo lub online.

3.2. Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez gabinet.

3.3. W przypadku rezygnacji z wizyty prosimy o informowanie gabinetu najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem. W przeciwnym razie może zostać naliczona opłata za nieodwołaną wizytę.

4. Obowiązki klienta

4.1. Klient jest zobowiązany do informowania masażysty o wszelkich problemach zdrowotnych, alergiach, kontuzjach, ciąży lub innych schorzeniach, które mogą mieć wpływ na przebieg masażu.

4.2. Klient powinien przestrzegać zasad higieny osobistej przed przystąpieniem do zabiegu (np. korzystając z prysznica, jeśli to konieczne).

4.3. Podczas masażu klient ma prawo do wyrażania swojego komfortu lub dyskomfortu, zarówno w kwestii siły nacisku, jak i temperatury pomieszczenia.

5. Obowiązki gabinetu

5.1. Gabinet masażu zobowiązuje się do zapewnienia profesjonalnej i bezpiecznej obsługi przez wykwalifikowanych terapeutów.

5.2. Gabinet dba o odpowiednią higienę, dezynfekcję sprzętu oraz przygotowanie pomieszczenia zgodnie z normami sanitarno-epidemiologicznymi.

5.3. Gabinet zapewnia prywatność klienta i przestrzega zasady poufności.

6. Cennik

6.1. Ceny usług gabinetu masażu są dostępne na stronie internetowej lub w gabinecie.

6.2. Ceny usług mogą ulec zmianie. Wszelkie zmiany będą ogłaszane z wyprzedzeniem.

7. Płatności

7.1. Płatność za usługę dokonuje się bezpośrednio po wykonaniu masażu.

7.2. Akceptujemy płatności gotówkowe oraz kartą płatniczą.

7.3. W przypadku opóźnienia w płatności, gabinet zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowych opłat.

8. Bezpieczeństwo i zdrowie

8.1. Wszystkie zabiegi wykonujemy zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i higieny.

8.2. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek dolegliwości po zabiegu, klient powinien niezwłocznie skontaktować się z gabinetem.

8.3. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki zdrowotne wynikłe z braku wcześniejszego poinformowania o stanie zdrowia lub niewłaściwego postępowania z zaleceniami masażysty.

8.4 Masażysta ma prawo odmówić wykonania zabiegu/masażu jeżeli klient będzie w stanie upojenia alkoholowego, bądź pod wpływem środków odurzających, a także ma prawo przerwać zabieg jeżeli klient wykaże jakiekolwiek podteksty oraz zachowania o podłożu erotycznym.

9. Reklamacje

9.1. W przypadku niezadowolenia z usługi klient może złożyć reklamację bezpośrednio w gabinecie lub za pośrednictwem e-maila.

9.2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni roboczych.

10. Zmiany regulaminu

10.1. Gabinet masażu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany będą ogłaszane w gabinecie oraz na stronie internetowej.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Korzystając z usług gabinetu masażu, klient akceptuje niniejszy regulamin.

11.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.02.2025.